Tham khảo

Quy định sử dụng dig88 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dig88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định hiện hànhHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gianPhụ thuộc vào luật pháp địa phương
dig88 Quy định sử dụng dig88 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản ra sao

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và phòng chống gian lận — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích này. Nếu bạn muốn cập nhật, yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ với xác nhận danh tính.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản là đủ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo thời hạn luật định — dùng để giải quyết tranh chấp và hỗ trợ khiếu nại nếu cần.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích thêm về quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của dig88 luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email, hoặc nhắn qua kênh Telegram chính thức — thường nhận phản hồi nhanh chóng trong giờ hoạt động.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc thắc mắc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Kênh nhắn tin để theo dõi trạng thái tài khoản và nhận giải thích nhanh về các điều khoản áp dụng cho giao dịch của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quy định dig88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu hỏi của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống cho phép, điều khoản này áp dụng đầy đủ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đúng vậy. Tên chủ ví phải trùng với tên đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh danh tính trước khi được xử lý tiếp.

Bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản — đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy định.

Tài khoản có thể bị khoá nếu phát hiện tạo nhiều tài khoản, thông tin sai lệch, hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi. Mọi quyết định đều có thể khiếu nại qua email hỗ trợ.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc gửi email mô tả rõ điều khoản bạn thắc mắc. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bước tiếp theo cụ thể.