Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dig88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó theo đúng chính sách quyền riêng tư này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
dig88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dig88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xác nhận và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo đúng quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua live chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — và chúng tôi sẽ xác nhận qua email trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để gửi thẳng về bộ phận xử lý quyền riêng tư.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách dig88 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay cho đến khi rút tiền về tài khoản ngân hàng, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa SSL và quy trình xác thực hai bước. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ bạn cùng bộ phận xử lý tài chính nội bộ mới truy cập được — không có bên thứ ba nào nhìn vào dữ liệu giao dịch này.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại dig88 — từ quyền truy cập thông tin đến cách xóa tài khoản hay yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không đúng.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email. Khi bạn xác minh ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay, thông tin liên kết ví cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Không. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ hoặc khi pháp luật yêu cầu tại vùng hoạt động.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email trực tiếp. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản sao trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn hoàn toàn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại vùng hoạt động. Hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Bộ phận xử lý dữ liệu sẽ xác minh và cập nhật trong thời gian sớm nhất có thể.